Le chaos pendant une urgence : Quand tout dérape et que rien ne va plus

Ah, les urgences en entreprise ! Quand tout fonctionne parfaitement, on se dit que rien ne peut dérailler. Et puis, un jour, arrive une petite catastrophe – une inondation, par exemple – et là, c’est le drame. Tous les systèmes qui, en temps normal, devraient être fluides se transforment en véritables casse-têtes. Plus rien ne fonctionne. Le photocopieur fait des bruits étranges, les mails restent bloqués dans la boîte d’envoi, et on se retrouve à tenter de communiquer avec un pigeon voyageur.

Ce n’est pas juste une question de matériel défaillant. Ce genre de situation met en lumière à quel point la communication interne est fragile en période de crise. L’absence de solutions alternatives ou de procédures adaptées transforme l’urgence en un véritable chaos où chaque employé tente de faire de son mieux avec les moyens du bord – souvent inadaptés.

Les conséquences d’une communication inefficace en temps de crise :

• Isolement total
• Perte de productivité
• Frustration collective

Conclusion

Si vous voulez éviter que vos équipes ne sombrent dans le chaos en pleine crise, assurez-vous d’avoir des plans de secours bien établis pour la communication interne. Parce que si tout repose sur un photocopieur capricieux ou une connexion internet incertaine, vous risquez de finir submergés… au sens propre comme au figuré !