Manque de cohérence : Quand les messages partent dans tous les sens

Ah, le manque de cohérence dans la communication interne ! Ce fléau qui transforme une simple réunion en un véritable jeu de piste où personne ne semble savoir dans quelle direction aller. D’un côté, vous avez une directive claire du patron qui vous assure que l’objectif est « A ». Cependant, deux minutes plus tard, un autre responsable vous dit de viser « B ». De plus, le collègue du service communication évoque le projet « C » À la fin, vous ne savez plus si vous travaillez sur un produit de haute technologie ou sur un nonos en plastique pour chiens hyperactifs.

Ce n’est pas qu’une simple confusion. Les messages contradictoires deviennent vite un casse-tête. De plus, les employés doivent jongler entre des consignes qui ne s’accordent pas. Résultat ? Un brouillard épais dans lequel personne n’avance dans la même direction, et où les décisions finissent par être prises au hasard, faute de clarté.

Les conséquences d’un manque de cohérence :

• Confusion totale
• Perte de temps
• Projets déconnectés

Conclusion

Si vos équipes commencent à penser qu’elles travaillent dans un zoo à force de recevoir des directives aussi variées que contradictoires, Toutefois, il est peut-être temps de centraliser et clarifier vos messages. Une communication interne cohérente est la clé pour éviter de se retrouver avec des produits que personne n’a réellement demandé… ou compris !