Le Manque de Clarté : Quand la Communication Interne se Perd en Chemin

Ah, la communication interne ! Ce doux concept qui, en théorie, devrait être le ciment de toute organisation. Pourtant, dans la pratique, il peut rapidement se transformer en un véritable casse-tête, voire en une pièce de théâtre absurde. Entre les messages qui passent, ceux qui se perdent en route, et ceux qu’on aimerait n’avoir jamais reçus, la communication interne ressemble parfois à un jeu de « qui a dit quoi » où tout le monde finit par être perdu.

Soyons honnêtes : qui n’a jamais assisté à une réunion où la présentation PowerPoint était plus confuse qu’un manuel de montage de meuble sans les schémas ? Au départ, tout semblait simple : « Nous allons du point A au point B ». Mais très vite, les points se multiplient, des sous-points apparaissent, et avant même de s’en rendre compte, le point B s’est transformé en triangle équilatéral dont personne ne comprend plus rien. Pendant ce temps, les collaborateurs hochent la tête, tout en se demandant secrètement : « Mais… c’était quoi le point A déjà ? »

Les conséquences d’une communication interne floue :

• Perte de temps
• Frustration généralisée
• Erreurs monumentales
• Découragement total

Conclusion

Si la communication interne de votre entreprise ressemble à un cahier des charges de la construction, mais que personne ne sait vraiment ce qu’il faut construire… il est temps de clarifier vos plans avant que tout le chantier ne s’effondre !